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ご質問ありがとうございます。

ご希望であれば、パソコンの診断をさせて頂き修理いたします。
お見積もりは無料でございますので、以下ホームページからお問い合わせ頂くか
フリーダイヤル0120-085-706（パソコンなおる）までお問い合わせください。

スペックを見る限りそんなに古いＰＣではないですね！
マイコンピュータを右クリし「管理」で「デバイスマネージャ」で黄色の？
が出ていないか確認ください。出ていればドライバーを更新してください。
認識のテストでしたらＬｉｎｕｘＯＳのライブＣＤを作成（ＰｕｐｐｙＬｉｎｕｘ)してＣＤブートしてみてください。認識していれば画面に表示されます。
状況が細かくわからない（インターネットができないのはマウス、キーボードが使えないからでしょうね？）のでまたお返事ください

こんにちは

前提事項として
ＵＳＢが認識しない場合は　コントロールパネル　にＵＳＢの表示がうまくされてない（つまりびっくりマークがついた状態）になっていると、ご指摘のように正常動作は見込めません。

ただし、ＵＳＢ機器をつかうために、ＵＳＢハブが刺さっている場合は、それをはずして本体に直接つないでみる事も大事です。

さらに、パソコンにＵＳＢ機器を一つずつつないでどれも動作しない場合は、パソコン本体の故障が考えられますが、パソコンの初期化（リカバリ）を行う事で改善する事もありますがおすすめいたしません。

インターネットができないとなれば、無線ＬＡＮで使っているのか、有線ＬＡＮなのか詳しい事はわかりませんが、有線で使えない場合は、状態として決してよくありません。

中のデータの関係もふまえ、最寄りのパソコン業者に見積もりをとってみられてはいかがでしょうか？

だいこくさんの山口と申します
弊社の過去の事例より対処方法を列挙いたします
１．再セットアップ（リカバリ）をおすすめします
　　買ったときの状態に戻ってしまいますが、これでＵＳＢが認識するようになることがありました
２．諸事情により、再セットアップしたくない場合は
　　LX50KはPCカードスロットがありますので
　　PCカードスロットタイプのUSB増設カードという部品を取り付ける方法があります
　　既存のUSBポート約5個は使えないままですが
　　USB増設カードのポートが使えるようになることがありました
３．または、LX50Kさんに入院してもらい、診断・精密検査の方法がございます

windowsシステムの問題もしくはマザー不良のどちらかだと思います。システムの復元で直らなければ、リカバリを試し、それでも状況が変わらなければ、マザー不良となり高額修理になります。

　USBまわりで不具合が起きた(ドライバの誤認識や周辺機器の故障)、または本体が物理的に故障したなどが考えられます。
　他の方も同じように仰られていますが、標準キーボードとマウスだけ残し、USB接続の周辺機器は全て外した状態で起動してみてください。
　これでキーボードやマウスも動くのであれば、次に本体のUSB(USBハブでの接続は避けてください)コネクタに周辺機器を１つ接続してはそれが認識するか確認してみてください。
　それを繰り返し、認識しない周辺機器が見つかった場合、スタート→コントロールパネル→システム→ディバイスマネージャを見て「！」や「？」が付いている周辺機器が無いか見てください。
　もしあれば、一度電源を落とし、問題の周辺機器を抜いて再起動をし、セーフモードから立ち上げ、上記の様に再度ディバイスマネージャを開いて、問題の該当項目を削除してから通常通りに再起動をし、起動したら、再度その周辺機器を接続してみてください。
　標準キーボードやマウスは動く、しかしどのUSB周辺機器を接続しても反応しないという場合は、USBに接続した時に画面などに何らかの反応がでるかどうか確認してください。画面に何らかの反応がでるが結局認識しない場合はドライバの認識ミスの可能性がありますし、まったく無反応の場合はその周辺機器自体を本体が物理的に認識していない可能性があります。
　さらにもっと根本的に標準キーボードやマウスも動かないと言うのであれば、本体そのものに何らかの不具合が生じている可能性がありますので、修理屋へご相談をされるか、富士通さんにお問い合せをしてみて下さい。

　上記の説明でよく分からないところがある場合はお気軽にお問い合せ下さい。

川上様
パソコン市民サポートの廣瀬と申します

今回の不具合に至ったきっかけがかかれて降りませんのでこちらとしては想像でしか回答できません。

１．ドライバーがおかしくなった場合、ＵＳＢが認識しなくなった時期がわかればシステムの復元を試してみてください。

スタート→すべてのﾌﾟﾛｸﾞﾗﾑ→アクセサリ→システムツール→システムの復元から正常に動作していた日付に戻すことが出来ます。

２．差込口などの変形などによる接触不良や内部断線による不具合
このタイプＵＳＢの差込口が左右についていると思います両方試されましたでしょうか？（位置を変えて差してみてください）

３．これでだめならリカバリを試されたらいかがでしょうか？

ＵＳＢが認識しないのと、インターネットが繋がらない不具合は別物として考えたほうが良いと思いますただし、無線ＬＡＮで子機を使用している場合は別ですが・・・？

インターネットができないのとUSBが認識しないのが関連しでしているかどうかわかりませんが、ログイン時に最初からF8を押して、セーフモードにはいれるかどうかやってみてください。もしはいれたら、デバイスマネージャーに何か印がついていないかどうか確認してみましょう。
もし入れないようならハードウェアの故障も考えられますから、ヘルプデスクに聞いたほうがいいでしょう。
文章だけではこのくらいの対策しかとれずにすいません。

インターネットができないことと、USBなど動作しないことはまったく関係ありません、お近くのどこかに、診断だけお願いするのが最も即決でしょう。質問だけでは分かりかねますので、この先質問の応酬を繰り返すだけ時間の無駄になります。たぶんデスクトップのように見えますが、ノートなら持込でも・・・診断だけなら3000円以下ですよ。ひとつだけ、
すべてのUSBをはずし、再起動してから、最も確かと思われる、USBにマウスだけ単独で認識できるか試してください。認識できたら、LANコードとか抜き差しを確認して、インターネットにブラウジングできるかも試してみてください。ここまではたぶん異常なくできるはずです。（質問は、マウスが認識しないのでインターネットもできないと言うことと考えました）

望月功です。

ご指摘の症状から、マザーボード（メイン基盤）の故障でしょう。どれを接続しても認識しないとのこと、その可能性が高いです。

インターネットができないのは同様の原因かもしくはネット接続まわりの原因の可能性もあります。

お近くでしたら持ち込みで詳細診断可能です。ご検討ください。

まずはＢＩＯＳのリセットをしてみてください。電源ＯＮ後すぐにＦｕｊｉｔｓｕの画面が出ましたら、Ｆ２を数回連打してＢＩＯＳ画面が出ましたら　Ｆ９　ＳｅｔｕｐＤｅｆａｌｔｓ　を押し　Ｆ10　Ｓａｖｅ　ａｎｄ　Ｅｘｉｔ　を　押して保存、そのまま起動してみてください。ＵＳＢポートが起動時にも動作しなければマーザーボードの不良が考えられますので皆さんがおっしゃるようにお近くのＰＣショップまたはメーカーさんへ修理依頼するしかありませんね。

こんにちは。
ＬＸ50Ｋの標準キーボードやマウスは使えませんか？。故障したのかな？。
もしかすると、故障でワイヤレスの機能が使えない状態なのかも知れませんね。
このあたりも診断のポイントとなりますが、トラブル発生の直前にソフトのインストールなどを行なっていない・・との前提で考えてみます。

まず、USB機器はすべてケーブルを抜いて起動。起動を確認してからマウスを接続。
その状態で反応がないようですと、仰るとおり何も操作ができないですね。
もしかすると、故障でワイヤレスの機能が使えない状態なのかも知れませんね。

まず簡単な点検方法をご説明します。
マウスとキーボードのみ接続します。一旦、電源を強制終了させ再度電源投入します。その際にF2のキーをトントントンと押してください。ここでＢＩＯＳ設定画面が揚がるのであれば、ここのレベルまではキーボードを認識していることとなりますね。

次の段階として試していただきたいのは、製品付属のＣＤ類が何枚かあると思いますがリカバリーＣＤの一枚目をセットして電源を再投入します。ロゴ画面でF12をポンピングします。起動メニューがでますのでCDドライブを選択します。リカバリーメニューが出たところで・・一時中断でシャットダウンします。この場面でリカバリーは実行してはいけません。

一応、ここの段階まで行きますといくつかのことがわかってきます。
マザーボードはトラブルシューティングの対象からとりあえず外します。
ＣＤ起動できるＣＤで身近なものはクリーニングＣＤです。予めＣＤをセットし電源を再投入します。巧く動作するようでしたらキーボードやマウスの操作を確認します。

もし、ここまでの確認ができるようでしたら、さらにハードウエア側の絞込みを進めていきます。
リカバリーを行なうかどうかはお客様の判断ですが、業者の場合には電源ユニットやマザーボードに問題が発生していないかを調べます。ご利用のモデルではパワーサプライ(電源）に問題が発生して、画面がくらくなる・電源落ちなど動作不調の原因となっていた事例は多いと思います。

ご自身でできる範囲で試していただいた上で、リカバリーを強行されるか修理に出していただくかを判断下さい。いづれの場合でも弊社で修理可能です。

こんにちは
USB物を全て挿しても認識しませんしインターネットも出来ません
との事ですが、
上記が同じ原因の場合はマザーボードの不具合が考えられます。

単純にUSBのみであれば
もし同じケーブルを使用しているなら
ケーブルを変えてみるのも１つの方法です。

それでもダメなら
http://nagabuchi.jugem.jp/?eid=230
上記などが参考になります。

上記を試してもだめな場合は
当方にても無料診断いたします。
http://ocyamena.com/

初めまして。
ご質問ありがとうございます。

全てのPC内蔵USBポートが使用できていないのと、PC本体内蔵LANが動作していない状況のようですので、状況を推測した限りではPC本体マザーボードの故障だと思われます。

型番から検索してみましたが、元々キーボードとマウスはワイヤレスで間違いないでしょうか？
PC本体の発売開始時期からみても、メーカ修理をされると高額になる可能性があります。

もしよろしければ、直接ご連絡くださっても構いません。
よろしくお願いいたします。

はじめまして。武原です。
FMVLX50Kは2005年1月発売の春モデルのものだと思います。
ほかの回答者の方々が一般的なOSの観点とハードの観点から有用なアドバイス
をたくさんされているので、私はメーカサポート観点から解決へのアプローチをご提案
してみたいとおもいます。

FUJITSU見解だと、005年春モデル DESKPOWER すべてに"QT-PC/U"という
ハードウェア診断ツールが対象となっているそうです。

【手順１】
購入時に付属されていた「富士通サービスアシスタントCD」を用意します。
詳しい手順は、下記URLに記載された手順３からやってみてください。
http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=6607-5820#case1

【天順２】
■診断画面が出てキーボード操作が正常に反応するか確認してください。
１）反応する　→　手順３へすすむ
2）反応しない→　可能であれば、キーボードを別のものへ交換、または接続ポートを
　　　　　　　　　　　変えてみて変化あれば【手順３】へ。ダメな場合は、ハード故障と
　　　　　　　　　　　判断し、PCカード/USB変換コネクタを用意し力づくで動作させる
　　　　　　　　　　　か、【手順３】の【パターン１】の結果から修理を検討してください。


【手順３】念のためそれぞれを行って下さい。
【パターン１】
もしも診断したエラー結果がシステムボード（マザーボード）の故障を検知した場合
は、そこの修理またはユニット交換になると思います。およそ（３?５万円）

【パターン２】
特にエラーがでない場合は、リカバリで直る可能性があります。
https://www.fmworld.net/download/DD001335/DD001335.pdf（P.91を参照）
※消えては困るデータがある場合は、データを退避してから行って下さい。

パソコンが壊れた時こそがパソコンに詳しくなれる最大のチャンスです。
またなにかありましたら、お気軽にお問い合わせください。

ありがとうございました。

まずご質問されている中での、回答になることをご了承ください。

質問者さんがまずはじめにやってはいけないことは、ＰＣのリカバリ
と、ＢＩＯＳを初期値に戻す作業です。
理由としては、ＰＣのリカバリは一部の他業者さんもご指摘の通り『あくまでも最終手段として考えていただくこと』と、ＢＩＯＳに関しても何かしら設定している場合、初期値に戻してしまうと再設定をする形で余計な作業が増えるだけだからこれも後回しの話だと思われます。

システムの復元に関しては、Ｗｉｎｄｏｗｓの環境を問題の無かった日付まで復元できるので有効です。
ただし、3月16日までは正常起動ができていたと確認されていたのであれば、この日付よりも前というのが条件になります。

また、キーボード・マウス・プリンターという形で少なくとも本体に３つポートを挿していますが、該当製品を調べましたところ空きポートも
存在するようなので１．まず、全てのポートに挿していた該当機器を
全てはずした上で、ＵＳＢ端末（身近にあるもので正常に動作するもの。出来れば手軽に抜き差しできるもの。）を、問題箇所に挿しＵＳＢポートが使用できるか否かを確かめる。２．他の機器で接続できたことがデスクトップ画面で目視できるならば、そのＵＳＢポート自身は正常です。３．だめな場合にはポートの故障だと言う前に、上記で記述したシステムの復元動作を実行し再度１と２を試してみる。３．システムの復元でもだめな場合はそのポートは使用せず、空きポートで代用する・ワイヤレス機能がある場合はワイヤレス状態にする・PS/２
へ変換する（但しPS/２コネクタが本体にあること。変換には対応アダプタ（安価）が必要であること。キーボード・マウスに対してのみ対応）
と代替案を考えてみる。

ＵＳＢ接続は確かに接続が簡単で多くの本体機種のポートを増やし
更に周辺機器もこれ対応のものが普及していますが、唯一の欠点は
ＵＳＢを複数の周辺機器（メーカー問わず）で接続すると相性の問題などで不具合がおきやすいという事例もかなりあります。

またインターネット障害との関連ですが、今回のＵＳＢの不具合とは全く関係なくむしろ問題を分けて考えていかなくてはいけません。
インターネットに関しては、設定を変更ないしは手違いで障害がおきたというなら話は別ですが、予測するに設定を特に変更していないが
今回のＵＳＢの事例でわかるようにＷｉｎｄｏｗｓのシステムの一部が何らかの形で書き換わり、システム側が受け付けないという不具合が起きていると考えています。
なぜなら物理的破損や改造など何らかの直接的な被害をＰＣ本体に
加えない限り、そう簡単に基盤は故障しないからです。
あるとすれば、ＵＳＢの部分基盤劣化位でそれ以外は起動できているので基盤の全体が故障ではありません。ＵＳＢもデバイスマネージャで最終的に認識できれば、部分劣化でもないですね。

安易に故障と断定せず落ち着いて対応してみてください。

はじめまして。大畑と申します
ご質問の中での回答になることをご了承ください。
USBポートが認識しないのとインターネットに繋がらない現象は全く別ものです。

ただ、今回の現象の観点から申しますとまずマザーボードのBIOSを一度初期値(デフォルトロード)に戻してあげることをお勧めします。取り扱い説明書を参考にすれば簡単にできると思います。

それでも駄目であれば、一度リカバリーしてみるのも手でしょう。

はじめまして。パソコンシステム工房、直井と申します。

皆さんが回答している様に...
?USBポートが認識しない　　?インターネットに繋がらない
は、無関係です。

最初に確認すべき事項は
マイコンピュータを右クリック→プロパティ→ハードウエア→デバイスマネージャ
又は
コントロールパネル→システム→ハードウエア→デバイスマネージャ

を開いて、黄色の？、！表示が無いか確認します。
何も変わった表示が無い場合、このコンピュータのデバイス全て正常に動作している事になります。

今回USB機器が認識されない事から、USBコントローラのデバイス表示に着眼して下さい。
インターネット接続出来ない事象については、ネットワークアダプタ表示に注目して下さい。

意外とあるのが、自分では意識していないのに
「このデバイスを使用しない。無効にする。」、に変化している場合があります。

リカバリー処理は最終手段であり、アフターも辛いしちょっと荒い手段となります。

つまり、現状どのような状況下に陥っているか状況判断する事が大事です。

私は大企業に35年勤務しパソコン、サーバー共1000台以上開発サポート、保守した経験に基ずきます。
早まった処置は悪化させる可能性も含んでいますので、状況を認識する事から始めてください。

色々皆さんがご回答されていますが、
そもそもWindowsでキーボードもマウスも認識されないのに、
デバイスマネージャー云々はナンセンスです。
電源投入後、「Fujitsu」ロゴが表示されている状態で、
「F2」キーを押しても「BIOS」画面に行けないようであれば
ハッキリ言って「マザーボード」のUSB関連の故障です。

BIOSに移行できるのであれば、ハードウェアの故障は
考えにくいので、通常ならばCD起動の「Windowsの修復」にて
ほぼ間違いなく治る症状です。
これは実はFujitsuマシンには「Windows 」の起動ディスク
が付属していないので、悲しいかな実情不可能です。

次にインターネットが出来ない症状について、もう少し
状況説明があれば助かるのですが、マウスも
キーボードも出来ない状況で、インターネットを始める
事すら不可能に思えます。（アイコンのクリック等が
出来ない状況であると思うからです。）

かれこれ半日以上経過している中で、今一度ご回答
されていらっしゃる皆さんの疑問点を解消すべく点で
現状の詳細をお知らせ頂ければ、なお一層の解決策も
見つかるかと思うのですが、どうでしょう?

回答21のOffice-μさんへ1票です。
質問よりWindowsは立ち上がるが、USB機器を認識しない症状。
1.動作確認済みの別のマウス・KBを用意、5ポート全てで認識するポートがないか試す。（マウス・KBのみで他の機器は接続しない）
2.本体側USB・LANポート清掃
　　修理依頼品で意外に多いのが、コネクターの接触不良です。ただ全てのポートがダメなケースはマザーボードですが試してみる価値はあります。
　⇒エアーダスターにてホコリを飛ばした後、市販の接点復活スプレーを細い綿棒に塗布し、接点を掃除後2?3回抜き差ししてください。
3.PCカード利用でUSB接続