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質問

パソコンの故障か?
困り度: ★★★★★

昨日まで難なく作動していたパソコンが本日電源を入れたところ、本体は作動しましたが、
モニター作動せず、
光学マウス光らず、
LANケーブル点滅せず。

確認したところ、いずれも機器の故障ではありませんでした。

何回か電源を入れなおしても、本体は作動しますが、同じです。
パソコンからの出力がされていない模様です。

故障でしょうか?
原因は何でしょうか?
どうすれば良いのでしょうか?

とりあえずコンセントから抜き、全てのケーブルは抜いています。すこしたったらまた、電源を入れてみます。

非常に困っています。
教えてください。よろしくおねがいします。

教えてNo.15 質問者:tks 投稿日時:
2009-09-22 23:18:17

回答


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回答No:24
投稿日時:2009-12-06 11:32:12
回答者: パソコン整備 いした(群馬県) 
自信度: ★★★☆☆

基板かモニターか
でしょうかね

>本体は作動しましたが、
作動した時の状況を手順で教えていただけますか

参考になった:0件

回答No:23
投稿日時:2009-09-24 13:45:08
回答者: PCファクトリー(三重県) 
自信度: ★★★☆☆

提供される情報が限定されているので参考にならないかもですが
電源を入れると
1.ファンは回る
2.PCの電源ランプは点灯する
3.画面に何も表示されない
4.光学式マウスも光らない
5.LANのLEDも点灯しない
で間違いないでしょうか?
不具合の出ている可能性としては
1.マザーボード
2.電源ユニット
3.メモリ
4.CPU
5.ビデオカード関連(オンボードの場合はマザーに含まれます)

 極希なケースになりますが、電源ユニットについては 静電気により電源トラブルが発生する場合もあります。半日コンセントから抜いて再度接続して電源を入れると治る場合があります。

 この場合どういったチェックをするか、技術的な内容になるかもですが(メーカーPCのコネクタの違いなどで困難な場合はあるかもですが)
1.メモリを抜き差しを行う。再度差し込む際はスロットやメモリの埃は必ず除去するのと接点部は絶対に指で触らない事
2.正常な電源ユニットを接続して電源のオンのチェックを行う。
 上記2.で正常に起動すれば電源ユニット
3.CPUとメモリを他の正常なマザーボードでチェックする
 上記3.で正常に起動しておれば マザーボードの可能性があります

内蔵の各パーツ毎に正常な1セットが必要になるので 少し現実的ではないかもしれないので、お近くが発送でチェックの対応してくれる業者さんへ依頼するのが早いかもしれません。
実際にパソコンをみると以外とちょっとした事もおおいので

参考になった:1件

回答No:22
投稿日時:2009-09-24 09:02:39
回答者: DNP(宮崎県) 
自信度: ★★★☆☆

質問者の情報から迷わずメインボードの不具合と
考えるべきでしょう。

モニター作動無し・マウス通電無し・電源入り切り確認済
という内容を掲載しているので、確認事項は全て確認されて
いるようですし、他の箇所を疑う余地は有りません。

対応方法は色々とあるのでしょうが、原因となればメインボード
と言うことになるでしょう。

参考になった:0件

回答No:21
投稿日時:2009-09-23 19:12:54
回答者: メグスタ パソコン診療室(愛知県) 
自信度: ★★★☆☆

先日あった実例ですが電源が入り動き出すがモニター出力しない。
そのときはマザーボードの電源プラグを差し直したら直った。
たぶん、5VはOKで12Vに問題があったのではないかと思います。
その後動いているようです。
電源のFANは動いていました。参考になればいいですが

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回答No:20
投稿日時:2009-09-23 18:33:02
回答者: フレキシブルネットワークス(滋賀県) 
自信度: ★★★☆☆

「確認したところいずれも機器の故障ではありませんでした」との事ですが、モニターの動作確認は別のPCに接続して確認されたのでしょうか?
もし、故障したPCがノートPCであればLCDを取り外して検証となりますので、恐らくデスクトップPCである事が前提にお話します。
おそらく、BIOS起動以前の問題でありマザーボードのトラブルと判断します。他の業者様と同意見です。

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回答No:19
投稿日時:2009-09-23 15:49:56
回答者: 有限会社シスク(山形県) 
自信度: ★★★☆☆

モニター作動せず、光学マウス光らず、LANケーブル点滅せずということから、マザーボード起因と思われます。CMOSクリア等でも復帰できないとすれば、マザーボードの交換が必要かと思われます。

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回答No:18
投稿日時:2009-09-23 14:53:12
回答者: PCサポートステーション(北海道) 
自信度: ★★★☆☆

PCサポートステーションです。

どのようなパソコンをご利用なのかが解れば良いのですが・・・
電源スイッチを入れて電源の冷却ファンやCPUファンは回っているのでしょうね。ですから、起動したのではないかとお考えなのだと想像いたします。このような状態から診断いたしますとメインボードの故障の疑いが濃厚です。機器によりモニターの電源はマザーを経由せず電源ユニットから直接供給されるモデル(主にTV内臓モデル)もございますが症状からこのタイプではないと思いますのでメイン基盤にトラブルが発生してると考えるのが正しいかと思います。
経験からの想像ですが、メイン基盤の電解コンデンサーが寿命となり正しい起動動作が行えない状況だと思います。
この場合、メーカーではマザーボードの交換となり修理代がかさむ傾向がございますが基板上の問題のパーツを交換することで改善の可能性がございます。ボード交換修理は部品さえあれば簡単な修理ですが、弊社では修理費用を抑えるために問題の元となっている部品及び同種の部品を予防的に交換しております。デスクトップPCの場合ですと、汎用パーツが利用できますので比較的容易に修理が可能です。

参考になった:3件

回答No:17
投稿日時:2009-09-23 12:26:11
回答者: パソコン修理屋(岐阜県) 
自信度: ★★★★★

ノートパソコンだと仮定して記載します。
あまりお客様ご本人で以下の事をされるのはお勧めしませんが・・

まずは、メモリを疑ってください。メモリを取り外し、挿しなおしてみてください。メモリのチップがNANYA等あまり良いメーカでない場合はhynixやインフィニオン、サムソンらのチップのメモリを指してみてください。
次に駄目な場合は、内蔵無線カードがある場合は抜いてください。
それでも駄目な場合は、ボタン電池を外し1時間ほど放置してください。
そこまでやって駄目であれば基盤の可能性が高いです。

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回答No:16
投稿日時:2009-09-23 10:59:16
回答者: 株式会社PCライズ(神奈川県) 
自信度: ★★★☆☆

はじめまして、PCライズと申します。

早速ですが、

電源は入るが起動できないという感じですね。

モニターが故障していない前提で・・・

電源や周辺機器をすべて外して放置後症状が改善できない場合


・メモリーを一度抜いてさしなおす。

・メモリを複数枚取付ている場合1枚だけ取付るなど 
 
 いろいろなパターンで取付て試してみる。
   (メモリが不良でないか調べる)

・マザーボードについているボタン電池を外してしばらく放置してみる (または、交換してみる)

 
 で改善しなければ 

 ハードディスク、電源ユニット、マザーボード等の

 故障かもしれないです。

 当然ながら、動作を確認するときは、

 キーボード、マウス、モニターはつないで

 くださいね。 

 また、ハードディスク内の大切なデータを

 取出したいなどありましたら、

 PCライズまでお気軽にご連絡ください。


参考になった:0件

回答No:15
投稿日時:2009-09-23 10:23:12
回答者: 奈良の中古PC販売、修理、買取、サポートのピーシーアットオズ(奈良県) 
自信度: ★★★☆☆

現物確認をしていませんので詳しいことまではわかりませんが、他社さんが言うようにBIOSやマザーボードの不良が考えられます。
メモリなどを一度抜いてみるのもありだと思いますが、おそらく改善はないのではと思います。お問い合わせいただければ、修理やデータのバックアップなどの相談もお聞きいたします。

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